Yeme Garantisi

Sitemizde satılan bazı kedi ve köpek mamalarında Yeme Garantisi mevcuttur. 

Bu ürünlerin açıklamalarında, "Dikkat: Bu üründe yeme garantisi vardır. Evcil hayvanınızın yememesi durumunda ürün başka marka veya cins mama ile değiştirilebilir. Ürün değişimi için, ürünün minimum %90'ının orijinal ambalajında ve son kullanma tarihinden en az 3 ay önce iade edilmesi gerekmektedir. Ürünü iade ederken kargo ücreti müşteriye aittir." ibaresi bulunur.

Aldığınız bir ürün bu kapsama giriyorsa, iade etmek istediğiniz ürünü tarafımıza göndermeniz ve gönderide mutlaka isim, telefon bilgileri ve iade nedenini açıklayan bir dilekçe bulunması gerekmektedir.

İade edilmek üzere firmamıza gönderilecek olan ürünün kargo ücreti müşteriye aittir.

İade edeceğiniz ürünün en fazla %10'luk kısmının eksik olabileceğini, orjinal ambalajın içinde olması ve son kullanma tarihinden minimum 3 ay önce iade edilmesi gerektiğini unutmayınız.

İade edilen ürünün yerine hediye çeki verilecektir. Bu çek ile sitemizden istediğiniz ürünü veya ürünleri alabilirsiniz.

İade edilen ürünlerin değerlendirilmesi sırasında art niyet tespit edilirse hediye çeki verilmez ve ilgili merciilerde yasal işlem başlatılır.